Presentkort - Elektroniskt

Unas produkter designas i Finland och våra egna märkesvaror tillverkas i Estland, förutom rosetter. I Viljandi och Tallinn finns ateljéerna som tillverkar Unas kvalitetsprodukter.

Ja, vi levererar utomlands. Fraktkostnaden uppdateras när du fyller i dina adressuppgifter.

Vi vill främja en shoppingkultur där man inte behöver vänta på reor och rabattkoder. Därför säljer vi främst utgående och 2a sorterings produkter på rea några gånger per år.

Ibland erbjuder vi rabattkoder på nya produkter till medlemmar i vänkretsen.

Du kan returnera en oanvänd produkt inom 2 veckor från mottagandet. Vi tar ut en returavgift på 6 euro som inkluderar post- och hanteringskostnader.

• Orderbekräftelsen som kommer till din e-post är en bekräftelse på att din beställning har kommit fram. Om du inte fått orderbekräftelse, kontrollera skräppostmappen. Om du fortfarande inte hittar orderbekräftelsen, kontakta vår kundservice info@unavaate.fi eller i webbshoppens chatt.
• Varför fick jag ingen orderbekräftelse
• När levereras min beställning?
• Kan jag ändra min beställning?
• Kan jag slå samman två olika beställningar?
• Kan jag avboka min beställning?
• Kan jag göra en beställning per telefon eller e-post?
• Levererar ni utomlands?

• Som present

• Jag vill beställa produkter som present, hur gör jag?
• Jag skulle vilja ha produkterna i presentförpackning.
• Vad ingår i förpackningen?
• Tar presentförpackningen skada under postens transport?
• Gratis muslin till baby från Una?

• Betalning

• Vilka betalningssätt kan jag använda?
• Är betalningen säker?
• Kan presentkortet användas i flera delar?
• Går det att betala med presentkort i butiken?
• Finns det rabattkoder i Unavaates webbshop?
• När har Unavaate REA?

• Unavaate

• Vad är Unavaate?
• Hur kontaktar jag kundservicen?

• Webbshop

• Har webbshoppen en reserverande varukorg?
• Produkten är slutsåld - kommer det mer?
• Hur använder jag presentkortet?
• Beställning till annan mottagare
• Varifrån skickas produkterna?

• Retur / byte

• Kan jag byta produkten?
• Kan jag returnera produkten?
• Hur sköter jag byte eller retur av produkter?
• Kan jag byta eller returnera produkten i butiken?
• Jag glömde hämta paketet, vad gör jag?
• Hur sköter jag retur av produkt köpt i butiken?

• Fel i beställning eller produkt

• Jag fick fel produkt levererad, hur gör jag?
• Produkten jag fick har ett fel, hur gör jag?
• Paketet skadades under transporten, vad gör jag?
• Reklamation av produkt köpt i butiken?

• Butik

• Var ligger Unavaates butik?
• Vilka är butikens öppettider?
• Vilka produkter finns i butiken?
• Finns det parkeringsmöjlighet vid butiken?
• Finns det skötrum eller toalett i butiken?

• Produkter

• Var tillverkas Unas produkter?
• Var tillverkas rosetterna?
• Vad är Cóndor?

• Återförsäljare

• Var säljs Unas produkter?

• Kundservice