Registeransvarig:

Unavaate Oy
Realparkinkatu 4
37570 Lempäälä
info@unavaate.fi
org.nr 3277672-7
Kontaktperson: Anu Hannula

Registrets namn:

Unavaate oy:s webbutiks kundregister.

Syfte med behandling av personuppgifter:

Personuppgifter kan behandlas för följande syften:

• Behandling, leverans och returer av webbutiksbeställningar
• Behandling av betalningar
• Kundservice och kontakt
• Marknadsföring
• Analys och utveckling av webbutik
• Förebyggande av missbruk

Registrets datainnehåll:

I registret kan lagras information som användaren själv lämnat, såsom: kontoinformation, namn, adress, telefonnummer, e-post, språk, webbplatsanvändningsdata (cookies), beställnings- och köpinformation, betalningsuppgifter (via betalningsförmedlare), eventuell information relaterad till köpbeteende och preferenser samt recensioner du lämnat.

Regelbundna datakällor:

Information från kunden vid registrering i webbutiken eller vid beställning, kundservice, cookies och analys.

Användare av data samt utlämnande:

Personuppgifter behandlas endast av personer som registeransvarig auktoriserat och vars arbetsuppgifter kräver behandling av dessa uppgifter. Alla personer som behandlar uppgifter är bundna av sekretess.
Vår webbutiks plattform Shopify Inc., behandlar personuppgifter å våra vägnar i lämpliga funktioner, såsom för att förbättra kundupplevelse och service genom recensionsprogram.

Uppgifter kan också behandlas av betalningsleverantörer (Klarna, Paytrail), leveranstjänster (Matkahuolto, Posti, PostNord), vänkrets e-posttjänst (Klavioy) samt analys- och marknadsföringsverktyg (Google Analytics, Meta).

Uppgifter kan lämnas ut i samband med teknisk administration av webbutiken (t.ex. server- eller webbutiks plattformsadministration), för leverans av beställningar, vid betalningsproblem samt till myndigheter när de kräver det och lagen tillåter.

Lagring av data:

Beställningsuppgifter lagras enligt bokföringslagen i minst 6 år. Webbläsar- och serverbaserad spårningsdata lagras enligt kundens godkända cookies. Personuppgifter lagras så länge kund- eller avtalsförhållandet är aktivt och cirka två år efter dess upphörande för de användningsändamål som beskrivs i denna dataskyddspolicy, såsom avtalsförhållande hantering, affärsutveckling och marknadsföring.

Användning av cookies:

Vi använder cookies för att spåra besökstrafik och förbättra servicekvaliteten som lagras på användarens dator. Cookies giltighetstid är begränsad och de skadar inte användarens dator.

Registrets skyddsprinciper:

Kundregistret behandlas konfidentiellt. Registret är ordentligt skyddat från utomstående med brandväggar och andra tekniska skyddsåtgärder. Registret lagras endast i elektronisk form och tillfälliga pappersutskrifter förstörs omedelbart och på lämpligt sätt.

Registret används endast av personer vars arbetsuppgifter inkluderar dess användning och som är bundna av tystnadsplikt. Varje registeranvändare har personlig användaridentitet och lösenord.

Granskningsrätt:

Var och en har enligt personuppgiftslagen rätt att kontrollera vilka uppgifter som lagrats i personregistret.
Dessutom har var och en rätt att korrigera felaktig information, begära radering av uppgifter, begränsa behandling av uppgifter eller återkalla samtycke.

Begäran om granskning/korrigering ska skickas i egenhändigt undertecknat eller motsvarande certifierat dokument eller presenteras personligen på vårt kontor. Förfrågningar ska skickas till ovan nämnda kontaktperson, som också svarar på eventuella förfrågningar om ytterligare information.

Uppdatering av data:

Kunden kan uppdatera sina namn- och adressuppgifter i webbutikens profil. Dessutom kan kunden kontakta ovan nämnda kontaktperson för att uppdatera sina uppgifter.

Andra rättigheter relaterade till behandling av personuppgifter

Kunden har rätt att förbjuda behandling av sina uppgifter för marknadsföringssyften. Begäran om begränsning av databehandling ska lämnas via e-post till registrets kontaktperson.